Quién es Mila
Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración de productos con flores deshidratadas, las cuales tratamos mediante un proceso artesanal para alargar su vida y darles un toque único.
Mila es naturaleza que te acompaña mucho tiempo y se adapta a tus momentos y tu personalidad. Es mucho más que un accesorio.
NUESTROS VALORES...
Trabajo constante en equipo
La unión es nuestra fortaleza y se refleja en nuestros productos. Trabajar con constancia y pensar en equipo nos impulsa a lograr grandes resultados.
Innovación y autenticidad
Integrar otras disciplinas y giros es esencial al momento de probar nuevas ideas que representen el estilo de nuestra marca.
Calidad
Lo más importante son nuestros clientes, por eso cuidamos cada detalle durante todo el proceso para ofrecerles lo mejor de Mila.
Responsabilidad social
Nuestro compromiso con el medio ambiente consiste en disminuir desperdicios (en cuanto a los materiales que usamos) y darle una segunda vida a las flores.
QUÉ NOS HACE DIFERENTES?
Personalidad de producto
Los productos Mila están hechos con materias primas mexicanas de alta calidad. La manufactura es artesanal y dedicada para cuidar la terminación limpia y detallada de cada producto, presentado en un empaque especial de acuerdo a su estilo.
Las flores con que trabajamos están seleccionadas por su clase, calidad de color, textura y tiempo de florecimiento, que garanticen un proceso de disecado óptimo.
La variedad de productos va de la mano con los distintos tipos de naturaleza que hemos seleccionado (flores, follajes y plantas), así como elementos accesorios y bases, resultando en combinaciones, volumen y artículos para diferentes ocasiones y usos.
Personalidad de marca
Nos ocupamos de presentar productos cuyo estilo está definido por el toque, pasión y detalle de Mila, con materias primas de alta calidad.
Es importante mantener presentes los valores de la marca, desde la elaboración hasta la interacción con el cliente, como parte de su consistencia.
La comunicación clara con nuestros clientes y de información en nuestras distintas plataformas es continua y busca satisfacer sus necesidades de compra.
Construimos credibilidad para nuestros consumidores, y damos confianza de la autenticidad y trabajo en cada producto.
Tiempo de vida del producto
En Mila, lo más importante es el tiempo de vida que tendrán nuestros productos, ya que representan la conservación de las flores cuya segunda vida tiene larga duración y además requiere poco mantenimiento.
Los productos y empaques hacen parte de la visión de responsabilidad social y cuidado del medio ambiente, en el cual se usan materiales poco contaminantes y de origen vegetal (naturaleza, espuma biodegradable, papel, cartón, madera, vidrio, barro, tela), tanto en el proceso de elaboración como en el resultado final de los mismos.
Atención al cliente
Nuestra atención al cliente comienza desde el primer contacto que establecemos con él, es decir, que ya sea vía telefónica, correo o mediante cualquiera de nuestras plataformas digitales, nos ocupamos de presentar información clara y adaptable a sus necesidades.
El trato personalizado y la flexibilidad en cuanto al diseño de los productos, acompañado de la asesoría de expertos, nos permiten decirle al cliente que sus flores pueden ser únicas.